|
|  |
14 DAGES FORTRYDELSESRET
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Grejboxen ud fra en mulig salgsværdi. Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE, idet manglende emballage oftest medfører en forringelse af salgsværdien, hvorfor De vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler dig som kunde.
SÅDAN RETURNERER DU VAREN
Der er to måder hvorpå du kan returnere varen på:
a) Du kan nægte at modtage varen fra postvæsnet. I denne sammenhæng beder vi dig om, at gøre postvæsnet opmærksom på, at de straks kan returnere varen til Grejboxen Aps.
b) Du kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til Grejboxen Aps. I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Grejboxen.dk.
VARERETURNERING
Varereturneringer skal ske til adressen:
Grejboxen ApS
Søborg Hovedgade 52
2860 Søborg
Mærk pakken "Fortrydelsesret"; og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Grejboxen.dk. Beløbet returneres til personen, som fremgår af købsfakturaen. Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Grejboxen Aps anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Grejboxen Aps. Yderligere har du som kunde mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Grejboxen Aps.
TVIVLSSPØRGSMÅL
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Grejboxen, at du retter henvendelse til info@grejboxen.dk. Vi vil så forsøge at hjælpe dig på bedst mulig vis.
|
|
